Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat verkkokaupan käyttöä ja verkkokaupasta tehtäviä tilauksia. Verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää KarsoPuu Oy. Käyttämällä verkkokauppaa katsotaan, että käyttäjä on tutustunut näihin ehtoihin ja sitoutuu noudattamaan niitä.

2. Asiakas ja rekisteröityminen

Verkkokaupan asiakkaana voi olla täysi-ikäinen yksityishenkilö, yritys tai yhteisö. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä, ellei toisin mainita. Rekisteröityessään asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

3. Hinnat ja tuotteet

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. KarsoPuu Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, kampanjoihin ja tuotevalikoiman muutoksiin. Tuotekuvaukset ja -tiedot pyritään pitämään ajantasaisina ja virheettöminä.

VÄÄRIN HINNOTELTU EI PÄDE -> JANNEN LAUSE

4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta. Sitova kauppasopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu ja asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostitse. Yritys Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.

5. Maksutavat

Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan tilausvaiheessa. Maksupalvelun tarjoaa valittu maksunvälittäjä omien ehtojensa mukaisesti. Maksutapahtuma on turvallinen, ja maksutietoja ei tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

6. Toimitus ja toimituskulut

Tilaukset toimitetaan valitun toimitustavan mukaisesti. Toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. KarsoPuu Oy ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten kuljetusliikkeen häiriöistä.

7. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Yksityisasiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei kyseessä ole tuote, johon peruuttamisoikeus ei lain mukaan sovellu. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.

SAHAUSPALVELU

ASIAKAS MAKSAA PALAUTUSRAHDIN

8. Reklamaatiot ja virhevastuu

Mahdollisista virheistä tai puutteista tuotteissa tai toimituksessa tulee ilmoittaa viipymättä. KarsoPuu Oy noudattaa kuluttajansuojalain säännöksiä virhevastuusta ja pyrkii ensisijaisesti korjaamaan virheen, vaihtamaan tuotteen tai hyvittämään kauppahinnan.

9. Henkilötietojen käsittely

Asiakkaan henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, asiakassuhteen hoitamiseen ja lain sallimissa rajoissa markkinointiin. Lisätietoja on saatavilla tietosuojaselosteesta.

10. Vastuunrajoitus

KarsoPuu Oy ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Verkkokaupan sisältö tarjotaan sellaisena kuin se on, eikä KarsoPuu Oy takaa palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa.

11. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat ja logot, ovat Yritys Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Kaiken materiaalin luvaton kopiointi, jakelu tai muu hyödyntäminen on kielletty ilman kirjallista lupaa.

12. Ehtojen muuttaminen

KarsoPuu Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riidat ratkaistaan suomalaisessa yleisessä tuomioistuimessa asiakkaan kotipaikan tai KarsoPuu Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.

14. Yhteystiedot

Kysymyksissä tilauksiin, tuotteisiin tai käyttöehtoihin liittyen lisätietoja on saatavilla yhteystiedot-sivulta.